Questions fréquemment posées
-
Nous sommes une boutique en ligne spécialisée dans les produits de soins de la peau coréens, expédiant vers divers endroits dans le monde.
-
Vous pouvez nous contacter par email à orders@daytojoah.com ou via notre formulaire de contact sur le site. Notre équipe vous répondra dans les 48 heures.
-
Parcourez simplement notre site Web, ajoutez vos produits préférés à votre panier et passez à la caisse. Suivez les instructions pour saisir vos informations d'expédition et de paiement.
-
Nous acceptons les principales cartes de crédit/débit (Visa, Mastercard, AMEX), PayPal et d'autres options de paiement sécurisées affichées lors du paiement.
-
Les délais de livraison dépendent de votre localisation et du mode d'expédition choisi. Vous recevrez un numéro de suivi une fois votre commande expédiée.
-
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un lien de suivi pour suivre votre colis.
-
Veuillez nous envoyer un e-mail avec votre numéro de commande et des photos claires du produit endommagé, et nous vous aiderons à procéder à un remplacement ou à un remboursement.
-
Oui ! Nous achetons tous nos produits de soins de la peau directement auprès de distributeurs et de marques agréés pour garantir une authenticité à 100 %.
-
Nous aimons travailler avec des passionnés de soins de la peau ! Si vous êtes un créateur de contenu ou un influenceur, contactez-nous à hello@daytojoah.com pour des opportunités de collaboration.